Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

1. Wie zijn we

Booqdoo is een product van Diginomad (Nederland, KvK-nummer 72588195) en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Vragen over privacy? Mail naar [email protected].

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je Booqdoo gebruikt, verwerken we:

• Contact- en demo-aanvragen — naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bedrijfsnaam en je bericht.
• Accountgegevens — als je een Booqdoo-abonnement afsluit: naam, bedrijfsgegevens, e-mailadres en facturatiegegevens.
• Gebruiksgegevens — technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (via logbestanden en statistieken, zie punt 7).

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Het beantwoorden van je vraag of demo-aanvraag (grondslag: gerechtvaardigd belang / precontractuele fase).
• Het leveren en factureren van je Booqdoo-abonnement (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Het verbeteren van onze website en dienst via geanonimiseerde statistieken (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).

We gebruiken je gegevens nooit voor doelen die hier niet staan en we verkopen ze nooit aan derden.

4. Gegevens van jouw klanten

Gebruik je Booqdoo voor je eigen zaak, dan voeren jouw klanten hun gegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, afspraakgegevens) in jouw Booqdoo-omgeving in. Voor die gegevens ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is Booqdoo de verwerker: wij verwerken die gegevens uitsluitend in jouw opdracht, om de dienst te leveren, en gebruiken ze niet voor eigen doeleinden. Afspraken hierover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst die onderdeel is van je abonnement.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

• Contact- en demo-aanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Account- en facturatiegegevens: gedurende je abonnement, en daarna zo lang de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar dat vereist.
• Gegevens in jouw Booqdoo-omgeving: tot 30 dagen na beëindiging van je abonnement, daarna worden ze verwijderd.

6. Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals onze hostingprovider en — als je online betalingen gebruikt — de betaalprovider. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We delen geen gegevens met andere derden, tenzij de wet dat vereist.

7. Cookies en statistieken

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en Google Analytics om het gebruik van de website te meten. We hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: statistieken worden gebruikt op geaggregeerd niveau en we combineren ze niet met andere persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL), een per klant gescheiden database, toegangsbeveiliging en regelmatige back-ups.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen (dataportabiliteit). Stuur je verzoek naar [email protected]; we reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging.