Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1. Qui sommes-nous

Booqdoo est un produit de Diginomad (Pays-Bas, numéro KvK 72588195) et est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Des questions sur la confidentialité ? Envoyez un e-mail à [email protected].

2. Quelles données nous collectons

Selon la façon dont vous utilisez Booqdoo, nous traitons :

• Demandes de contact et de démo — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone éventuel, nom de l'entreprise et votre message.
• Données de compte — si vous souscrivez à un abonnement Booqdoo : nom, coordonnées de l'entreprise, adresse e-mail et informations de facturation.
• Données d'utilisation — données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées (via les fichiers journaux et les statistiques, voir point 7).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à votre question ou demande de démo (base juridique : intérêt légitime / phase précontractuelle).
• Fournir et facturer votre abonnement Booqdoo (base juridique : exécution du contrat).
• Améliorer notre site web et notre service via des statistiques anonymisées (base juridique : intérêt légitime).
• Respecter les obligations légales, telles que l'obligation de conservation fiscale (base juridique : obligation légale).

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins non mentionnées ici et nous ne les vendons jamais à des tiers.

4. Données de vos clients

Si vous utilisez Booqdoo pour votre propre entreprise, vos clients saisiront leurs données (nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du rendez-vous) dans votre environnement Booqdoo. Pour ces données, vous êtes le responsable du traitement et Booqdoo est le sous-traitant : nous traitons ces données uniquement sur vos instructions, pour fournir le service, et ne les utilisons pas à nos propres fins. Nous formalisons ces accords dans un accord de traitement qui fait partie de votre abonnement.

5. Combien de temps nous conservons les données

• Demandes de contact et de démo : maximum 12 mois après le dernier contact.
• Données de compte et de facturation : pendant votre abonnement, puis aussi longtemps que l'obligation légale (fiscale) de conservation de 7 ans l'exige.
• Données dans votre environnement Booqdoo : jusqu'à 30 jours après la résiliation de votre abonnement, après quoi elles sont supprimées.

6. Avec qui nous partageons les données

Uniquement avec les parties nécessaires pour fournir le service, telles que notre fournisseur d'hébergement et — si vous utilisez les paiements en ligne — le fournisseur de paiement. Nous concluons des accords de traitement avec ces parties. Nous ne partageons pas de données avec d'autres tiers, sauf si la loi l'exige.

7. Cookies et statistiques

Ce site web utilise des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site, et Google Analytics pour mesurer l'utilisation du site web. Nous avons configuré Google Analytics de manière respectueuse de la vie privée : les statistiques sont utilisées au niveau agrégé et nous ne les combinons pas avec d'autres données personnelles.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions cryptées (HTTPS/SSL), une base de données séparée par client, sécurité d'accès et sauvegardes régulières.

9. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de faire corriger ou supprimer vos données personnelles, de limiter le traitement, de vous opposer et de transférer vos données (portabilité des données). Envoyez votre demande à [email protected]; nous vous répondrons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l' Autorité néerlandaise de protection des données.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité, par exemple en cas de nouvelle fonctionnalité. La version actuelle est toujours disponible sur cette page ; la date de la dernière modification est indiquée en haut.